岗位职责：
1. 负责管理服务团队，确保为客人提供优质、高效的服务。
2. 监督服务流程，保证各项服务环节顺畅进行，提升顾客满意度。
3. 协调解决服务过程中出现的问题，及时处理客人投诉。
4. 合理安排员工工作任务，进行有效的人员调配。
5. 定期对服务质量进行评估，提出改进措施并监督执行。
6. 与其他部门协作沟通，共同保障店铺运营的顺利开展。

任职要求：
1. 具备丰富的服务管理经验，熟悉服务行业流程与规范。
2. 拥有出色的组织协调能力，能够高效管理团队。
3. 具备良好的沟通能力和问题解决能力，能妥善处理各类突发情况。
4. 拥有较强的责任心和服务意识，致力于为顾客提供卓越体验。
5. 熟练掌握服务相关技能，能够指导员工提升服务水平。
6. 能够适应**的工作时间安排，包括值班等情况。

工作地址

眉山市湖滨路南四段70号

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