岗位职责：
1. 主导前厅日常管理工作，确保服务流程的高效与顺畅，提升宾客体验。
2. 科学合理地安排员工班次，精准做好考勤管理及工作任务分配。
3. 迅速响应并妥善处理宾客投诉，全力维护酒店前厅的优质形象。

任职要求：
1. 持有酒店管理等相关专业大专及以上学历。
2. 具备卓越的沟通协调能力与团队管理技巧。
3. 熟练掌握酒店前厅业务流程，拥有相关经验者优先考虑。

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