岗位要求:
1、 大专及以上学历,汽车专业者优先;
2、了解汽车维修流程,一定汽车基础知识,1年以上车行相关岗位工作经验 者优先;
3、 具有较强的沟通谈判能力,形象气质佳者优先
4、有驾照,能熟练驾驶 者优先;
5、能服从安排,团队意识、执行力强优先。进行有效跟踪客户需求,做好售后服务工作,维护客户关系,并开发新客户
岗位职责:
1、组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和操作售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
2、定维修业务目标.
3、领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题.
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