岗位职责
1. 负责解答客户咨询,提供专业解决方案
2. 及时处理客户投诉,跟进解决进度并反馈
3. 收集客户反馈,协助优化产品与服务
任职要求
1. 大专以上学历,专业不限
2. 具备良好沟通能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件,打字速度快
4. 有客服工作经验者优先
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