岗位职责
1. 负责接听客户来电,解答疑问并提供解决方案
2. 记录客户反馈,跟进问题处理进度并及时反馈
3. 收集客户意见,协助优化产品或服务
任职要求
1. 具备良好沟通能力,耐心细致有亲和力
2. 熟悉办公软件操作,有客服经验者优先
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