岗位职责
1、协助客户服务理念的推广与传播及项目客服督查工作；
2、协助和推进客户关系维护相关活动；
3、收集和细分客户反馈信息，及时总结和反馈，协助窗口服务部门服务质量的管理；
4、协助客户投诉风险防范、投诉管理和处理；
5、协助项目各类突发事件的处理；
6、完成上级领导交待的其它工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉物业相关法律法规；
2、2年以上高端住宅物业客服管理经验；
3、有较好的沟通表达能力。
黄龙溪古镇旁
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