岗位职责:有经验优先
1. 接待来访客户,起身问好并递水,展现专业礼仪。
2. 精准挖掘需求,确认考证目标、基础及接送意向。
3. 清晰讲解费用构成,引导登记并无缝转接教练。
4. 维护前台秩序,规范使用办公软件记录客户信息。
任职要求
1. 形象气质佳,具备优秀亲和力与服务意识,沟通顺畅。
2. 熟练掌握Word/Excel等基础办公软件,操作高效准确。
3. 有前台或客服经验优先,反应敏捷,能独立处理突发状况。
4. 工作严谨负责,具备良好的团队协作精神与职业素养。
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