岗位职责
1. 负责**平台的日常运营维护，解决门店上线、菜品上架、活动配置、评价处理、订单异常等问题，提升运营能力。
2. 策划并落地外卖平台营销活动，包括满减、折扣、优惠券、套餐等活动设置，跟进活动效果，复盘数据并优化方案，提升门店单量与营收。
3. 监控店铺数据：曝光、进店、转化率、客单价、出餐时效、差评率等，输出数据分析，针对问题门店给出优化建议。
4.熟悉平台规则（美团、饿了么、抖音）跟进平台政策更新；处理客诉、订单纠纷，做好风险把控。

 任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务相关专业优先；有美团 / 饿了么外卖运营经验者优先。
2. 熟悉外卖平台基础规则，能看懂店铺运营数据，具备基础数据分析能力，有活动策划落地经验更佳。
3. 沟通表达能力良好，擅长沟通，抗压能力强。
4. 目标感强，具备较强执行力，工作细致耐心，善于发现店铺运营问题并给出解决方案。
5. 熟练使用 Office 办公软件，会 Excel 做数据统计；有本地生活、餐饮行业运营经验优先。
6. 认同团队目标，有责任心，良好的服务意识。

工作地址

卤归真食品有限公司

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