岗位职责:
1、完成商场出租和收缴率的指标任务,建立后备品牌资料库执行商户资源整合、优化、考核政策,不断提升本品类竞争力;
2、负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进、撤场具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作;
3、协助商户及营业员的培训、管理,并保持重点品牌客户的维护与管理,与场内重点客户保持密切联系;
4、带领营运团队管理商户现场,对商户陈列、价格管控、营业员服务等进行日常监督与检查;
5、收集完善商户相关资质,确保经营资质与工厂资质的合规及更新;
6、定期安排对市场进行调研并出具报告,组织分析对手商场情况,制订应对措施
7、洞察商场周边商业环境,带领所属人员完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作;
8、监管客户服务,协助下属完成重大客诉的处理;同时对商场整体的服务提高提出相关的管理方案和日常执行标准;
9、完成上级领导交办的其他工作。
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