岗位职责
1. 负责客户接待与车辆信息登记,确保信息准确无误
2. 协助技师完成车辆检查及维修安排,提升服务效率
3. 处理日常前台事务,包括文件整理、预约管理等
4. 保持与客户良好沟通,提升客户满意度与忠诚度
5. 协助处理客户咨询与投诉,维护企业形象
6. 配合团队完成各项客户服务流程,保障运营顺畅
任职要求
1. 高中及以上学历,汽车相关专业优先考虑
2. 具备良好的沟通能力与服务意识,能够高效处理客户问题
3. 熟悉汽车基本知识,有相关工作经验者优先
4. 具备较强的责任心和团队协作精神
5. 持有有效身份证件,能提供真实有效的个人信息
6. 具备基本办公软件操作能力,适应快节奏工作环境
本岗位提供五险、节日福利及工作餐,工作地点位于彭山,欢迎有志于汽车服务行业的人士加入。
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