岗位职责：
1、负责到店及预约客户车辆保养、维修接待，环车检查、登记车况、核对随车物品；
2、倾听客户故障描述，配合技师进行车辆诊断，制作维修工单及透明报价，跟客户确认维修项目及费用；
3、跟进车辆维修进度，有增项、延期及时和客户沟通解释，做好客户安抚；
4、维修完工后复检，陪同客户验车、讲解维修内容、费用明细，协助结算交车；
5、负责客户档案维护，处理客户简单投诉及售后异议；
6、推广增值业务，完成门店售后业绩及满意度指标；
7、遵守比亚迪 4S 店服务流程、6S 管理及厂家各项规章制度。

任职要求：
1、高中 / 中专及以上学历，汽车相关专业优先；
2、有 1 年以上汽车 4S 店售后服务顾问、销售经验优先，有无经验应届生可培养；
3、持有 C2 及以上驾照，会熟练开车，会基本电脑办公操作；
4、沟通表达流畅，有服务意识、责任心强，抗压能力好

工作地址

眉山市东坡区铁环路375号

眉山人才网敬告各位求职者：此企业已经过眉山人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>