岗位职责
1. 负责解答快递相关咨询,处理客户问题
2. 跟进快递异常情况,协调解决投诉纠纷
3. 及时反馈客户意见,助力服务优化提升
任职要求
1. 高中以上学历,物流/客服相关专业
2. 熟悉快递流程,具备良好沟通能力
3. 有客服或快递行业经验者优先
工作时间
08:30-18:00,每周工作六天
东坡区鑫和工业园区
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