岗位职责：
1. 负责目标与数据管理，精准拆解业绩指标并合理分配至个人，每日密切监控通话量、转化率等关键数据，一旦出现异常需及时干预，并进行每日汇报。
2. 专注培训与话术优化，精心组织话术打磨及通关演练，提炼实用应对话术，同时收集优秀案例，积极推广可复制的沟通技巧。
3. 承担新人带教与团队管理工作，带领新人直至达标上岗，定期开展访谈以关注团队状态，识别并着力培养高潜力人才。
4. 负责完成上级交办的其他相关事项。

任职要求：
1. 具备大专及以上学历，拥有医疗、美业大健康、电商等客服或培训经验者优先。
2. 普通话达到标准水平，熟练掌握计算机基本操作技能。
3. 拥有优秀的沟通协调、组织策划及语言表达能力，具备**的危机处理能力。

工作地址

眉山市东坡区经济开发区新区本草大道南段10号D3-A幢1-3层1号

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