【岗位职责】
1、全面开展公司各项目运营管理工作,确保公司经营指标达成;
2、制定并优化服务标准、流程及考核体系,对经营及管理风险进行预警;
3、建立客户满意度机制,妥善处理各级投诉,提升业主满意度;
4、推动增值服务,增强品牌宣传及客户粘性;
5、推动数字化工具应用,提升服务质效与管理能效;
6、推动团队能力提升建设,做好培训、评估及考核。
【任职要求】
1.大学本科及以上学历;
2.具有物业公司2年及以上同岗位相关工作经验;
3.持有物业管理师证。
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