一、岗位职责
1. 热情迎宾引座，主动问候顾客并根据人数安排合适座位，协助拉椅、递围裙，提供宝宝椅等贴心服务，营造温馨用餐氛围。
2. 熟悉菜单及锅底、菜品特色，耐心解答顾客咨询，结合口味偏好推荐特色菜品与搭配，准确记录点单信息及特殊要求（如辣度、忌口等）。
3. 餐中实时关注顾客需求，及时加汤、添茶水、更换骨碟，清理桌面杂物，提醒火锅使用安全，主动提供涮煮建议。
4. 衔接前厅与后厨，精准传递订单信息，反馈菜品进度与顾客意见，协助处理简单客诉，无法解决时及时上报。
5. 负责餐前摆台、餐具与调料补充，餐后快速撤台、清理区域卫生，维护用餐环境与公共区域整洁，完成上级交办的临时任务。
二、任职要求
1.身体健康，持有效健康证。
2. 学历不限，有服务经验者优先；普通话流利，沟通表达清晰。
3. 性格开朗热情，服务意识强，有耐心与同理心，能快速响应顾客需求，抗压能力佳。
4. 踏实肯干、责任心强，遵守门店服务标准，服从排班与管理，团队协作意识良好。

工作地址

眉山市东坡大道南四段57号（东坡湖广场旁)

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