岗位职责：
1. 负责通过淘宝平台与客户进行沟通交流，及时准确地回复客户咨询，解答客户疑问。
2. 高效处理客户订单相关问题，如订单状态查询、修改、取消等，确保客户满意度。
3. 积极跟进客户反馈，协调相关部门解决客户投诉与纠纷，维护良好的客户关系。
4. 收集客户需求和意见，为产品优化及服务改进提供有价值的建议。

任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰、准确地与客户进行交流。
2. 熟练掌握淘宝平台的操作流程，熟悉客服相关工作。
3. 拥有较强的问题解决能力，能迅速应对并处理客户问题。
4. 具备耐心、细心和责任心，能够为客户提供优质服务。

工作地址

眉山市大石桥街道科工园一路198号

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