岗位职责：
1. 负责酒店前台接待工作，以热情周到的服务迎接每一位客人，并协调客房与餐饮服务。
2. 解答客人关于酒店政策、设施及服务的疑问，详细记录客人投诉与意见。
3. 凭借出色的沟通能力与服务意识，与各类客人高效沟通协调。
4. 熟练操作前台接待流程，涵盖预订、接待等工作。
5. 面对火灾、地震等突发事件，迅速采取措施，协助客人安全撤离。
6. 与酒店其他部门紧密协作，保障前台工作顺畅，配合完成其他部门协调事务。

任职要求：
1. 熟练掌握前台接待工作流程，熟知酒店相关政策与规定。
2. 拥有高度的服务热情与耐心，对客人及公司秉持强烈责任心。
3. 具备良好心理素质，能承受工作压力，适应轮班工作。
4. 富有团队合作精神，可与酒店其他部门通力合作完成任务。

工作时间：上二休二

薪资福利：
薪资范围3000-5500元/月，10日发薪，底薪3000-3500元/月，缴纳五险。提成方式为销售额提成，另有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖。酒店提供食宿、免费培训及晋升空间。

工作地址

眉山市彭山区李密大道788号12号

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