客服专员/主管(五险+提供食宿)泡菜城
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4000-6000元/月

五险 提供食宿 交通补助 加班补助 节日福利 工作餐 免费培训

工作性质 全职
工作区域 眉山 - 东坡区
工作年限 3-5年
已投简历 18人
职位类别 运营/客服 - 客户服务
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 324人次
职位描述

工作内容:
1、订单管理:跟进销售部流转的订单与在库数量的对接和统计,针对库存不足的商品及时衔接生产备货;
2、客户管理和维护(含客户订单量需求、客情管理、客户档案跟进等):
3、客户关于产品的客诉处理和衔接,及时流转相关部门进行反馈及追踪处理结果;
4、备货管理:及时跟进销售情况,进行常规产品及定制产品的备货管理跟进,保有定量库存,便于工作开展;
5、订单数据管理及推进后续发货事宜;
6、售后服务跟进,及时沟通客户需求,以及货款回收、催收工作。
任职资格:
1、大专以上学历,熟练使用办公软件及电脑操作(比如word、exl等),能力优秀的学历可放开;
2、要求沟通能力强,有一定的组织、统筹和协调能力。有销售内勤经验的可以优先考虑;

工作地址

上臾路与坛香路交叉口东北200米

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