岗位职责:
1.负责搭建电商平台店铺
2.负责搭建电商平台店铺,并完成日常管理、运营、合作对接等,评估各类平台活动的回报率,并选择性报名参加;
2.了解线上相关产品的流行趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;
3.积极配合公司市场推广,执行市场营销和自媒体线上线下活动等,提升品牌影响力;
4.独立分析整理店铺数据,并根据每周一次的店铺健康指数要求,对不足项进行及时优化;
5.带领团队做好全面的运营推广,对网店店铺的PV、UV、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;
6.负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作。建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动;整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护;
7.分析在客户关系处理中的问题,提出有效改善意见;对店里贵宾顾客做不定期的回访,逢营消活动或节日向老顾客发以祝福;实时监督老顾客同比增长数据。
8.对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性,确保完成经营目标。
任职要求:
1.多年的电商行业的工作经验,有丰富的品牌客户资源并长期保持良好关系。
2.具有极强的项目把控能力、客户协调沟通能力、洞察力。
3.具有PPT企划、提案能力。
4.具有优秀的书面和口头沟通能力。
5.精通OFFICE系列的办公软件。
泡菜产业园创业路5号
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