【此岗位是客服+销售模式，需要主动获取订单】
【此岗位需要有1年快消品线上或线下销售经验】
薪资是底薪+提成。
1、主要负责微信小程序等渠道客服工作，主动联系客户，解答客户疑问，猎取订单，促成交易。
2、负责答复、跟进及反馈客户询问，娴熟操作店铺后台，处理订单、 准时修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后问题和物流跟进；
3、经过培训后，熟识公司产品和流程，能有效地为不同顾客 做推荐与解答；
4、清楚各种营销活动，准确答复客户并备注其特别要求。

任职要求：
1、大专以上学历，1年以上快消品线上或线下销售经验；
2、头脑敏捷，可同时与多人以上进行网上沟通，待人热忱，有良好的服务意识，工作耐烦细致；
3、电脑使用娴熟，打字速度快，熟识办公软件和网络工具；
4、熟识线上物流配送相关流程。

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