岗位职责：
（1）负责;所辖物业项目各项收费工作的开展，确保收费考核目标达成。
（2）做好档案管理，不断完善各类工作报表和资料；
（3）及时处理客户投诉和维修维护，实现业主满意度考核指标；
（4）领导交办的其他事项。
任职资格：
 (1)大专及以上学历，40岁以下；
 (2) 具有1年以上客户服务工作经验；
 (3) 具备一定的物业服务专业知识，了解物业标准服务要求；
 (4) 具备较好的沟通协调能力及团队协作能力； 
 (5) 反应迅速，严格执行流程、标准，原则性强； 
 (6) 有一定的文字功底及表达能力；
 (7)能熟练使用办公软件

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