岗位职责:
1.与用户开展日常互动,着力营造温馨、积极的社交环境。
2.悉心倾听用户需求,给予基础情绪支持及正向引导。
3.助力用户熟悉平台功能,提高用户活跃度与归属感。
任职要求:
1. 具备优秀沟通技巧与服务意识,情绪稳定
4. 有在线客服经验者优先考虑
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