岗位职责
1. 负责客户保单咨询、理赔进度追踪及售后问题闭环处理  
2. 执行客户回访计划，提升服务满意度并挖掘潜在需求  
3. 整理客户反馈数据，协助优化服务流程与话术标准  

任职要求
1. 专科及以上学历，金融/保险/客服相关专业优先  
2. 熟悉保险条款及理赔流程，具备基础数据分析能力  
3. 持有保险从业资格证或客户服务认证者优先考虑  
4. 具备优秀沟通技巧，抗压能力强，善于团队协作

工作地址

眉山市仁寿县绿岛街162号

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