一、岗位职责
1班组管理 负责秩序班组日常管理,落实排班、岗前交底、岗位分工;监督秩序员在岗状态,检查有无脱岗、睡岗、着装不规范等问题;组织班组交接班,审核值班、巡逻、事件记录台账。
2现场秩序管控 统筹门岗、巡逻、车场各岗位工作,巡查各岗履职情况;及时处置现场客户纠纷、车辆矛盾、外来人员滋事等突发事件,重大事件上报秩序主管;督导人员、车辆、物资进出管理。
3安全与消防管理 带队开展区域治安、消防隐患排查,重点检查消防通道、非机动车停放、违规堆放等问题,建立隐患台账并跟进整改;配合消防中控开展火警现场核查,组织初期警戒、人员疏散;组织班组参与消防及应急演练。
4装备与物资管理 管理班组对讲机、防暴器材、应急物资、岗亭物品;定期检查器材完好性,报损、申领物资;督促队员正确使用、妥善保管安保装备。
5培训督导 开展班组班前培训、岗位实操带教,纠正队员服务礼仪、操作不规范问题;做好队员日常工作考核,收集班组人员思想动态,及时向上反馈。
6对外协同 对接中控、工程、客服等内部岗位;配合公安、消防等外部单位检查工作;接待来访问询,做好事件记录与上报。
8其他工作 落实上级下达的专项保障任务(大型活动、专项检查等);完成秩序主管交办的其他工作。
二、任职要求
1身高体态良好,身体健康,无传染性疾病,行动敏捷。初中及以上学历。
2无犯罪记录,征信良好;品行端正,责任心强,有服务意识。
3能适应倒班、夜班,服从岗位排班调动。
4有物业、园区、商场秩序安保经验;
5退伍军人优先;
6持有保安员证、消防设施操作员证优先。
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