主要工作内容
1. 客户接待:到店车主接待、登记车辆信息,倾听车主故障、保养需求,引导休息区
2. 报价开单:根据技师检测项目给客户报价,推销保养项目、配件、套餐、会员卡,开维修工单
3. 进度跟进:同步车辆维修进度,有额外项目及时跟客户沟通确认
4. 收银结算:维修完工核对项目,收款、打小票,交付车辆
5. 客户维护:电话微信回访老客户,邀约保养,处理客户疑问与简单投诉
6. 基础内务:前台环境整理,客户档案登记,简单电脑录入,接打电话
任职要求
1. 沟通表达好,性格开朗,有服务意识,抗压,能做业绩销售
2. 会基础电脑操作,会微信办公;有汽修门店前台、销售客服经验优先,无经验可培训
3. 能看懂简单维修项目,会跟客户沟通报价;有汽车知识更佳
4. 做事细心,对价格敏感,做好台账登记,会开车
工作时间
早8晚6
有意者联系时请说仁寿人才招聘网上看到的,谢谢!
眉山市仁寿县成外教师公寓西南侧60米
眉山人才网敬告各位求职者:此企业已经过眉山人才网认证,可放心联系
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