岗位职责
1. 负责线上和tiktok平台主播沟通,解决问题
2. 收集用户反馈,及时跟进问题处理进度并反馈结果
3. 协助优化客服流程,提升用户咨询服务满意度
任职要求
1. 专业不限,有客服经验优先
2. 具备良好沟通能力,能耐心解答用户问题
3. 抗压能力强,可适应倒班工作时间安排
4.能静下心做事情,不急不躁
工作时间
早8晚5
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