（一）岗位职责
1.负责对酒店环境进行巡查，及时发现并解决突发情况；
2.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，按规定登记、办理签收手续；
3.负责检查消防设施等设备，确保公司财产及人员安全；
4.做好宾客的行李存取记录，按照行李服务流程和要求，受理客人行李寄存及领取，为抵离客人提供行李搬运服务，并将情况做好记录；
5.协助做好大堂寻人服务，在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
6.下雨天为上下车客人撑伞，为客人存放、保管雨具，并提供借伞服务；
7.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，了解本市交通、商业、旅游等方面资料。
（二）岗位要求
1.男，身高170cm及以上，年龄25-45岁，有责任心、有较强的团队精神；
2.身体健康、五官端正、无不良嗜好，具有1年以上相关工作经验；
3.工作认真、细致、吃苦耐劳、反应灵活；
4.有良好的亲和力，持保安上岗证、消防、监控证及退伍军人优先考虑；
5.特别优秀可放宽要求。

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