岗位职责：
1、做好客户售前咨询，负债处理客户的订单，确认客户的订单信息，解答客户的问题等。 在订单出现异常时，及时与客户沟通，解决问题。
2、完成商品售后跟进，关注客户的退换货情况，及时处理退换货申请
3、做好客户关系维护，关注客户的满意度与忠诚度，定期与客户互动，建立长期稳定的客户关系。
4、不断学习和提升自己，了解新的电商动态和政策法规，以便为客户提供更好的服务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验优先，能独立完成客户售前售后咨询：
2、会PS等修图软件，能独立完成商品宣传图美化优化
3、工作态度端正,能吃苦耐劳,诚恳,能够持续接受工作压力和挑战；
4、对待工作细心耐心,对待顾客热忧周到有良好的服务意识；
5、较强的表达能力,较强的理解沟通及应变能力；
6、打字速度快，学习能力强，及时解决客户问题，
工作时间：9:00--18:00，月休4天 ，节假日休息
薪资：底薪3000+提成（具体面谈）

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